Q、契約の手続きはいつでもできますか?
A、契約金の授受可能時間は火曜・水曜・日曜を除く9:30~16:30です。指定日時までに必要金額をお振込みいただけば、16:30以降・日曜日の手続きも可能です。スムーズなお手続きのために、来店日時をご予約下さい。
Q、駐車する車を変更しました。届け出が必要ですか?
A、変更届をご提出いただきます。認印・変更後車両の車検証をお持ちのうえご来店下さい。
Q、車庫証明を取得するための承諾書が欲しい
A、保管場所使用承諾書・身分証明書(運転免許証)・発行手数料をお持ちください。
<注>必ず事前に契約している駐車場・区画No・来店時間をお知らせ下さい。
Q、契約中の駐車場内で、別の区画に移動したい
A、同一料金の場合に、変更可能です。現在の契約がそのまま継続になります。現在の契約書・運転免許証・認印をお持ちのうえご来店ください。(事前に空き区画の確認と、来店時間をご予約下さい。)
<注>同一駐車場内でも、月額駐車料が異なる区画への移動はできません。現在の区画の解約手続き、移動先区画の新規契約手続きが必要です。
Q、別の駐車場に移動したい
A、現在の駐車場の解約手続きと、移動先駐車場の新たな契約手続きが必要です。
Q、空き区画の確認方法
A、駐車場名をお控えのうえ、営業時間内に当社へ電話でお問い合わせください。(月極駐車場に駐車場名を記載した看板が設置されています)
<注>夜間・休日の緊急対応窓口では、空き状況の照会はできません。
Q、空き待ちの予約ができますか?
A、申し訳ございませんが、予約はお受けしておりません。随時お問い合わせください。
Q、更新費用の支払方法は?
A、お支払方法は【コンビニ決済(払込票)】または【振込】にてお支払いください。
<注>口座引き落としはできません。あらかじめご了承ください。
Q、月極駐車場を更新せずに解約したい
A、必ず、契約満了期間の1ヶ月前までに更新せず解約する旨をお知らせ下さい。1ヶ月を切りますと、更新手続き(更新契約書の取り交わし・更新費用のお支払い)をした後に解約となります。
Q、月極駐車場を中途解約したい
A、解約の1ヶ月前までに、ご契約者様本人による解約届記入・署名・捺印が必要です。身分証明(運転免許証)・認印をお持ちのうえご来店ください。
<注>ご来店の日時をご予約ください。どうしても来店不可能な場合は、当社にご相談下さい。解約日が月の途中の場合は、最終駐車料は日割り金額になります。(1ヶ月分お支払いいただいた後、解約日翌日以降の日割りを返金致します。)